你聽說過“代經(jīng)濟(jì)”嗎?
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如果沒有,那你一定或多或少的見過、或者體驗(yàn)過代購、代駕等服務(wù),這些都屬于“代經(jīng)濟(jì)”的范疇,在我國已經(jīng)發(fā)展了20多年。
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隨著消費(fèi)者需求的變化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的升級(jí),這一業(yè)態(tài)也從傳統(tǒng)的代買、代送服務(wù)迭代到更加新奇的代遛狗、代排隊(duì)甚至代吃喝。
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有些人會(huì)認(rèn)為這類需求最旺盛的群體在年輕人,在都市,在shopping mall,但實(shí)際上,以“代經(jīng)濟(jì)”為切入點(diǎn),背后更大的市場(chǎng)在社區(qū)。
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要產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,就要有需求,也要有能滿足需求的人。人一輩子90%的消費(fèi)都會(huì)在社區(qū)里完成,目前全國在社區(qū)場(chǎng)景中的剛需用戶有6億之多。
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以遛狗為例,現(xiàn)在養(yǎng)寵物的人越來越多,但很多人自己沒有時(shí)間,能交給誰呢?不是寵物店就是親朋好友。
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但實(shí)際上,你有沒有想過,最適合做這件事的可能是你的鄰居。
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基于鄰里社交
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在中國傳統(tǒng)的人居觀念中,街坊四鄰?fù)悄銇砦彝突ブ年P(guān)系。俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,當(dāng)自己遇到某種困難時(shí),能搭上手幫我們一把的,通常是鄰居而非親友。
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然而,隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)的鄰里社交關(guān)系漸漸被弱化,我們也開始習(xí)慣了向物業(yè)或第三方服務(wù)平臺(tái)尋求幫助。
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比如通下水道、修理油煙機(jī)、家政保潔等等,這些常規(guī)性的服務(wù)類別,幾乎隨便一個(gè)本地生活平臺(tái)都能找得到相關(guān)選項(xiàng)。
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但是基于社區(qū)的人文融合屬性,還有很多特殊需求無法被滿足,比如說代遛狗、接送孩子上下學(xué)、陪老人看病、倒垃圾等等。
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鄭春陽以此為入口,開發(fā)出了基于社區(qū)化場(chǎng)景、鄰里社交的數(shù)字化社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)——粉絲生活,融合本地服務(wù)、社區(qū)資訊、物業(yè)管理及水電繳納等一系列日常所需的服務(wù)類別。
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粉絲生活不僅能夠解決社區(qū)中的日常生活需求,而且能夠免費(fèi)給物業(yè)公司進(jìn)行數(shù)字化賦能,讓普通的小區(qū)物業(yè)也能夠具備線上繳納水、電、煤、燃?xì)狻⑽飿I(yè)費(fèi)等一系列便民的功能,讓物業(yè)管理更加便捷。
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除此之外,粉絲生活平臺(tái)最大的價(jià)值在于,它在社區(qū)里創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),有了這個(gè)平臺(tái),讓那些受限于年齡性別和家庭的人也能憑借自己的時(shí)間和技能來賺錢。
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簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幫鄰居遛個(gè)狗,倒個(gè)垃圾,也能賺到錢,甚至比上班賺的還要多!
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家門口的“金飯碗”
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來自杭州的蔣阿姨今年67歲,此前每天在小區(qū)里撿紙殼賣錢,一個(gè)月最多300多元,后來她用上了粉絲生活,開始在小區(qū)里面給鄰居做服務(wù),月收入一下子提升到了幾千元!
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無論是年輕人還是中老年人,只要有時(shí)間,或者是有某一項(xiàng)生活技能,或是聯(lián)絡(luò)鄰里的能力,就可以通過粉絲生活,在所處的社區(qū)里面自由創(chuàng)業(yè)、就業(yè),獲得一個(gè)錢多事好離家近的“金飯碗”!
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在創(chuàng)辦粉絲生活之前,早在2014年,鄭春陽就開始了自己的社區(qū)布局,最初他選擇以社區(qū)綜合服務(wù)站來切入,累計(jì)服務(wù)了8000多萬人次。
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再到后來,粉絲生活面世后,他用4年的時(shí)間成功覆蓋了全國1000多個(gè)社區(qū),每個(gè)社區(qū)滲透率高達(dá)80%以上,截至目前已經(jīng)積累了500多萬用戶,并且在全國吸納了600多個(gè)城市合伙人。
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鄭春陽希望通過粉絲生活把握并挖掘社區(qū)這一巨大的市場(chǎng),幫更多社區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),同時(shí)讓更多人端起自己的“金飯碗”。
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與社區(qū)物業(yè)互惠共贏
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你或許以為粉絲生活是來砸物業(yè)場(chǎng)子的,但其實(shí)它是來幫物業(yè)做賦能的!
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國內(nèi)大部分物業(yè)每年都需要業(yè)主繳納一定數(shù)額的物業(yè)費(fèi)用,但由于物業(yè)具有一定的特殊性,只能為業(yè)主提供一些基礎(chǔ)的底層服務(wù),很難提供其他的增值服務(wù)。
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而粉絲生活正好填補(bǔ)了物業(yè)的短板,主攻的就是增值服務(wù)部分,進(jìn)入社區(qū)后與物業(yè)進(jìn)行分工合作,不收任何物業(yè)費(fèi)和管理費(fèi),只通過服務(wù)本身來賺錢。
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這樣的合作模式可以有效提升業(yè)主滿意度,而且還可以通過適當(dāng)?shù)氖找娣峙錇槟切┰谏鐓^(qū)里提供服務(wù)的服務(wù)者和合伙人帶來不菲的傭金。
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很多的平臺(tái),目的都只在于如何把商品售出,但商品背后的本質(zhì)其實(shí)是服務(wù)體系。粉絲生活精準(zhǔn)的洞察了這一點(diǎn),將自營的服務(wù)體系與社區(qū)物業(yè)與熟人經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,打造出獨(dú)立的社區(qū)閉環(huán)。
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在社區(qū)這個(gè)場(chǎng)景中,實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)換取報(bào)酬,推廣換取報(bào)酬,只要住在這里的人有長處,就能夠借助粉絲生活賺到錢。
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多個(gè)收益環(huán)節(jié)
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能不出家門就把錢賺了可能是很多人的終極夢(mèng)想,而粉絲生活給了我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
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普通人起早貪黑工作一個(gè)月,可能到手幾千塊錢,但很多粉絲生活的社區(qū)管理者收益卻能遠(yuǎn)超上班族。
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在粉絲生活的平臺(tái)里,幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都具有獨(dú)立收益點(diǎn),比如說,像蔣阿姨一樣的能夠在社區(qū)里提供服務(wù)的人,他們能夠獲得的就是一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)以及每次的服務(wù)費(fèi)。
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小區(qū)里還有一類人,他們具有影響力與號(hào)召力,你可以理解為團(tuán)購團(tuán)長或是樓長,他們可以將粉絲生活分享給小區(qū)內(nèi)更多的人,能夠獲得平臺(tái)50%的訂單傭金分紅。
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除此之外,粉絲生活在各個(gè)城市吸納的合伙人則可以與平臺(tái)共享剩余的訂單傭金,其中城市合伙人能夠拿到30%。
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以一個(gè)約1500人居住的小區(qū)瑞麗中央花城為例,在粉絲生活入駐以后,不僅免費(fèi)升級(jí)了云物業(yè)系統(tǒng),支持業(yè)主線上繳納各類費(fèi)用,還可以靈活發(fā)布信息與需求。這個(gè)小區(qū)的平臺(tái)管理僅僅用了小半月就收入了九千多元!只要不出意外,月收入妥妥過萬!