經(jīng)過40多年的發(fā)展，我國(guó)酒店行業(yè)已然進(jìn)入存量整合的時(shí)代。
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隨著消費(fèi)者需求的升級(jí)，未來酒店將不得不面臨尾部出清、產(chǎn)品升級(jí)和連鎖化的諸多問題。
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尤其是對(duì)于一些體量小、資源少的單體酒店來說，多方面缺失的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)使其收益日漸萎縮，甚至被加速出清。
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事實(shí)上，作為酒店行業(yè)命脈的入住率，無論何時(shí)都直接影響著一家酒店未來的生存與否。近幾年，一方面受疫情影響，全球酒店品牌多數(shù)都出現(xiàn)了入住率下降的趨勢(shì)。
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另一方面，迫于OTA平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流量被分割，原本就極度依賴于OTA平臺(tái)的單體酒店越發(fā)顯現(xiàn)頹勢(shì)。
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過去酒店是以旅游產(chǎn)品的形式存在，因此需要依托旅行社，相應(yīng)的便需要分出一部分傭金。后來，隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)上出現(xiàn)了OTA酒店代理平臺(tái)，可以幫助酒店獲得流量和客源。
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但好景不長(zhǎng)，這幾年酒店給到OTA平臺(tái)的傭金水漲船高，效果卻一落千丈，酒店老板們對(duì)此苦不堪言，又無奈接受。
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僅2014年一年，酒店分給OTA平臺(tái)的傭金就從13%飆升到了26%，幾乎跟酒店的收益持平。也就是說，酒店從業(yè)者辛辛苦苦干一年，到頭來卻是給平臺(tái)做了嫁衣。
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當(dāng)然，在這樣的背景下，依然有一些酒店實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍，北京的一家酒店，房間體量只有100多間，官網(wǎng)月訂單額卻高達(dá)28萬。
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另外一家擁有1000間客房的高端酒店，通過私域運(yùn)營(yíng)，在中秋節(jié)月餅活動(dòng)中，一天內(nèi)的線上銷售額就達(dá)到了近30萬！。
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經(jīng)過了解，我們得知，他們背后有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是與一個(gè)名為直訂悅美的平臺(tái)進(jìn)行了合作。
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幫助酒店去中心化
直訂悅美做了什么
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在整個(gè)酒店行業(yè)中，單體酒店以80%的占比在數(shù)量上遠(yuǎn)超連鎖酒店，但是他們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力卻又遠(yuǎn)低于連鎖品牌酒店。
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同時(shí)，由于資金資源的限制，他們也很難主動(dòng)地根據(jù)市場(chǎng)的變化來及時(shí)做出調(diào)整，這導(dǎo)致很多單體酒店都“談改色變”。
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因?yàn)橐坏┮婕暗骄频甑母脑?，就免不了裝修、停業(yè)，其中耗費(fèi)的時(shí)間、人力、財(cái)力成本，對(duì)酒店從業(yè)者來說，是一種巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
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直訂悅美的出現(xiàn)，為廣大單體酒店提供了一種新的經(jīng)營(yíng)思路，基于平臺(tái)開發(fā)的一套酒店?duì)I銷SaaS系統(tǒng)，打造出一種輕投資、重運(yùn)營(yíng)的模式，讓更多的單體酒店聯(lián)合起來，聚力共贏。
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通過會(huì)員體系可以讓單體酒店實(shí)現(xiàn)去中介化，擺脫OTA平臺(tái)的限制，讓酒店老板把更多收益揣進(jìn)自己的口袋，而不是給到第三方平臺(tái)。
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具體來說，直訂悅美可以為單體酒店提供三項(xiàng)運(yùn)營(yíng)賦能，第一是云商管理系統(tǒng)，第二是為酒店搭建小程序端的官方網(wǎng)站，第三則是提供pms系統(tǒng)。分別解決單體酒店的營(yíng)銷、獲客和內(nèi)部管理的難題。
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對(duì)于很多中小型單體酒店來說，根本沒有能力做自己的官網(wǎng)，這就導(dǎo)致很多小酒店幾乎沒有獲客能力。直訂悅美可以幫這類酒店搭建出屬于自己的官網(wǎng)頁面，通過官網(wǎng)+SaaS系統(tǒng)+后臺(tái)管理的組合，能夠幫助酒店把公域流量轉(zhuǎn)為私域流量，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)。
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很多單體酒店通過直訂悅美的賦能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的直線增長(zhǎng)。與此同時(shí)，二次轉(zhuǎn)化效果也非常不錯(cuò)，住客的復(fù)購(gòu)率能夠達(dá)到24%以上。
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酒店周邊的咖啡廳、溫泉、酒吧、景區(qū)等本地化資源都可以通過直訂悅美植入到酒店的官網(wǎng)小程序中，從而為到店的客人提供對(duì)應(yīng)的福利，未來還將產(chǎn)生更高的收益轉(zhuǎn)化。
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打通本地生活圈
多元收益來源
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伴隨著酒店市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，單體酒店想要生存下去，越發(fā)艱難。
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相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年單體酒店在15間客房以上的酒店，驟減5.9萬家，客房驟減了229.4萬間，也就是說有將近6萬個(gè)家庭，失去了一家賴以生存的經(jīng)濟(jì)支柱。
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針對(duì)目前的現(xiàn)狀，很多酒店其實(shí)也一直在尋求如何去實(shí)現(xiàn)破局。在大部分傳統(tǒng)的酒店從業(yè)者眼里，自己唯一的收入就是開房的收入。其實(shí)不然，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，酒店可以從更多的渠道來獲得額外收益。
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比如說我們出去住酒店時(shí)，每一項(xiàng)體驗(yàn)和產(chǎn)品，都可以成為酒店的附加值收益。在三四線城市中，有40%到50%的住客其實(shí)都來自于酒店周邊的4-5公里范圍內(nèi)。
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如果能夠把酒店跟周邊的本地商家資源打通，做好三方權(quán)益和服務(wù)，就可以賦能酒店，獲得更多的收益來源。
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同時(shí)，酒店對(duì)于住客來說，也不再僅僅是個(gè)落地點(diǎn)，入住酒店的人將產(chǎn)生更多的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)，這同樣也是酒店經(jīng)營(yíng)中的一大收益。
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直訂悅美，正是做到了這一點(diǎn)，幫助廣大單體酒店實(shí)現(xiàn)與本地生活圈的聯(lián)合，拉動(dòng)住客的消費(fèi)需求，提升復(fù)購(gòu)率，從而實(shí)現(xiàn)多元化收益。
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目前直訂悅美已經(jīng)成功服務(wù)了超過3500家酒店，搭建了1400萬的會(huì)員體系，合作過的酒店中，營(yíng)收增長(zhǎng)基本達(dá)到了37%以上，更是牢牢地把曾經(jīng)被OTA拿走的26%收益重新握在手里！
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私域流量賦能
創(chuàng)造空間更多價(jià)值
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根據(jù)已有的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，跟直訂悅美達(dá)成合作的單體酒店，平均營(yíng)收增長(zhǎng)都在37%以上，不僅是酒店老板賺到了錢，所在區(qū)域的其他商戶也從中受益頗多。
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為了讓更多單體酒店把流失的收入找回來，利用閑置的空間創(chuàng)造更多價(jià)值，直訂悅美要跟酒店、住客、本地商戶一起，打造全員收益，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的最大價(jià)值。
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除了搭建官網(wǎng)、管理賦能，直訂悅美可以通過資源整合，為酒店進(jìn)行更深入的私域賦能，酒店可以成為另一個(gè)巨大的流量的入口。
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未來酒店可以上傳所有本地生活的商品，或是本地景區(qū)門票文創(chuàng)產(chǎn)品等等，打造一個(gè)酒店特色商品商城。
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直訂悅美曾服務(wù)過北京的一家高端酒店，擁有1000間客房，合作了僅僅四個(gè)月，就積累了4萬多私域用戶，中秋節(jié)銷售月餅活動(dòng)時(shí)，一天內(nèi)的線上銷售額就達(dá)到了近30萬！而且再往后每個(gè)周末酒店自助餐全部滿員。
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直訂悅美不僅對(duì)單體酒店來說是一個(gè)絕佳的賦能平臺(tái)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說也是一個(gè)不錯(cuò)的輕資產(chǎn)投資項(xiàng)目。