從2014年住建部印發(fā)《智慧社區(qū)建設(shè)指南(試行)》開始，智慧社區(qū)已經(jīng)在國內(nèi)生長了七年。
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期間隨著互聯(lián)網(wǎng)、AI科技、5G通訊等利好因素的出現(xiàn)與發(fā)展，“傳統(tǒng)的社區(qū)將被顛覆”也漸漸為眾人所認(rèn)同。
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但是，我們的社區(qū)生活真的被顛覆了嗎？近日一則“男子不愿人臉識別多年蹭臉回家”的新聞在各個(gè)平臺刷屏，引發(fā)爭議。
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中國的“物業(yè)管理”源于西方，在技術(shù)的賦能下，國內(nèi)眾多物業(yè)公司大多已經(jīng)擁有嫻熟的硬件設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。
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但社區(qū)不只有硬件，住在社區(qū)里的人才是主體，跟管理硬件不同，居民有情感交流需求，需要的不是一刀切的管控，而是更有溫度的服務(wù)。
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從一個(gè)小小的社區(qū)門禁中，我們可以看出，即便是一些配套相對完善的中高端社區(qū)中，智慧社區(qū)的建設(shè)依然只停留在硬件的階段。
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而社區(qū)生態(tài)中的價(jià)值卻像一座隱藏的金礦，等待著人們深入去挖掘。在未來，誰能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供更智慧、更具人性關(guān)懷的服務(wù)，誰就能觸摸到這座金礦。
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智慧云社區(qū)圍繞社區(qū)為中心，數(shù)字化賦能物業(yè)與商戶，打造出一個(gè)一站式解決社區(qū)居民日常訴求的終端平臺。
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在通過資源整合，為社區(qū)居民提供周邊全方位的飲食娛樂優(yōu)惠權(quán)益的同時(shí)，智慧云社區(qū)通過SaaS系統(tǒng)也為物業(yè)進(jìn)行了升級，解決管理問題，并且?guī)椭麄儎?chuàng)收。
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本期《創(chuàng)業(yè)中國人》邀請到智慧云社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)始人趙解民，為我們展示如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)的智慧升級，帶領(lǐng)我們展望未來社區(qū)智慧新生態(tài)的更多想象空間。
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匯集本地生活消費(fèi)權(quán)益
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最先注意到社區(qū)生態(tài)商業(yè)潛力的，可能是一波又一波的社區(qū)團(tuán)購與生鮮電商。與商圈中心的業(yè)態(tài)不同，這類商戶機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)的是社區(qū)內(nèi)居民的消費(fèi)需求。
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漸漸地我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)越來越像一個(gè)個(gè)小型的商業(yè)中心，娛樂、到家、餐飲等服務(wù)比比皆是，甚至在社區(qū)里還催生出了數(shù)以萬計(jì)的“社區(qū)團(tuán)長”。
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在這樣的社區(qū)里，吃喝用住，都是以便捷安全和實(shí)惠為前提。智慧云社區(qū)以此為切入點(diǎn)，憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，接入線上線下海量權(quán)益，覆蓋美食餐飲、影音娛樂、交通出行、本地生活服務(wù)等全方位場景。
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基于智慧云社區(qū)搭載的全網(wǎng)權(quán)益SaaS系統(tǒng)，社區(qū)業(yè)主可以在這里享受超過300項(xiàng)的消費(fèi)權(quán)益，其中不僅可以獲得5折肯德基、8.5折電影票，就連話費(fèi)電費(fèi)和加油也能獲得9.5折的優(yōu)惠！
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除此之外，更有1分錢喝奶茶，一鍵呼叫到家服務(wù)等權(quán)益與服務(wù)，通過滿足社區(qū)居民的高頻剛需消費(fèi)，智慧云社區(qū)牢牢鎖住了社區(qū)業(yè)主這一消費(fèi)群體。
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與此同時(shí)，智慧云社區(qū)以數(shù)字化平臺將社區(qū)居民與物業(yè)深度連接，用戶在智慧云社區(qū)的每一筆消費(fèi)，物業(yè)都能獲得額外的創(chuàng)收。
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中國有超過18萬個(gè)社區(qū)，涵蓋了5億家庭，圍繞小區(qū)周邊的商家業(yè)態(tài)有5400萬之多，未來社區(qū)生態(tài)的可能性一定會(huì)更大。
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整合商戶物業(yè)三方共贏
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如果說優(yōu)惠和權(quán)益是智慧云社區(qū)打入社區(qū)生態(tài)的第一槍，那么給物業(yè)和商戶的賦能則是推動(dòng)智慧云走近萬千社區(qū)的重要推手。
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在傳統(tǒng)的認(rèn)知中，我們通常認(rèn)為物業(yè)的工作就是雇幾個(gè)保安、保潔，維護(hù)下公共設(shè)備，搞搞消毒衛(wèi)生。
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這樣的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不值得每年高昂的物業(yè)管理費(fèi)，因此拖欠物業(yè)費(fèi)的事情屢見不鮮。但實(shí)際上，物業(yè)完全可以借助自身的優(yōu)勢，為社區(qū)居民提供更多增值服務(wù)，既能提高業(yè)主的滿意度，也可以增加自身的贏利點(diǎn)。
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智慧云社區(qū)便是用強(qiáng)大的整合能力給物業(yè)帶來了這樣的可能，解決業(yè)主滿意度差的痛點(diǎn)。與智慧云社區(qū)合作后，業(yè)主可以足不出戶，在家中一鍵下單報(bào)修硬件，或是尋求其他對應(yīng)服務(wù)。
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這樣一來，業(yè)主省心了，物業(yè)人少事情多的困難也解決了，最重要的是，智慧云社區(qū)每一次訂單的成交，物業(yè)都能獲得額外的收入。
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在居民與物業(yè)之外，智慧云社區(qū)還鏈接了周邊各類商家，給到他們?nèi)轿坏臄?shù)字化支持，讓普通的小店可以獲得在線營銷的能力。
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接入智慧云社區(qū)的平臺后，社區(qū)周邊的商家可以支持一鍵下單、在線上傳產(chǎn)品與服務(wù)，更直接的鎖定社區(qū)業(yè)主消費(fèi)者，從而打破原有的推廣困境，打造出屬于自己的私域流量池。
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服務(wù)、消費(fèi)與管理，通過智慧云社區(qū)，得以匯聚到一起，輕松實(shí)現(xiàn)，而物業(yè)、商家、業(yè)主之間相互連通的社區(qū)新生態(tài)體系也因此而生，實(shí)現(xiàn)良好的三方共贏。
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搭建智慧社區(qū)新生態(tài)
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對中國社區(qū)資源和價(jià)值的開發(fā)，智慧云社區(qū)或許只是一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)，但卻是整個(gè)智慧社區(qū)生態(tài)建設(shè)進(jìn)程中的偉大一步。
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為了讓更多人加入，能夠召集更多有志之士為智慧社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，智慧云社區(qū)已開啟合伙人的招募。
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對于有物業(yè)資源或是商戶資源的人來說，加入智慧云社區(qū)是最好的創(chuàng)業(yè)選擇，既符合時(shí)代的要求，也能最大程度的利用好自身的優(yōu)勢。
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3萬起即可搶占城市代理資格，智慧云社區(qū)將給到所有合作伙伴線上線下的運(yùn)營支持，特別是對物業(yè)社群的代運(yùn)營支持，不會(huì)做的朋友也不用擔(dān)心，可以完全交付給智慧云。
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合作伙伴可以獲得智慧云全套SaaS系統(tǒng)，而所有本地生活的權(quán)益與優(yōu)惠服務(wù)等也都是由智慧云社區(qū)平臺來完成，合伙人只需要搭建好自己手中這個(gè)基于社區(qū)物業(yè)為撬動(dòng)點(diǎn)的聚合平臺即可。
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作為一個(gè)順勢而為的項(xiàng)目，智慧云社區(qū)的回本效率也十分之高，平臺中每完成一筆本地生活的訂單，物業(yè)可以獲得毛利的55%，而合伙人則能得到毛利的15%。
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以一般三線城市為例，某人成為了智慧云合伙人，他只需要招募到10個(gè)小區(qū)的物業(yè)達(dá)成合作，每個(gè)小區(qū)假設(shè)有400戶人家，按照每戶每月話費(fèi)電費(fèi)各繳納300的標(biāo)準(zhǔn)，加上各類本地生活服務(wù)，一年下來，收入就能達(dá)到50萬！